Verhalen schades
Het NLI verzorgt voor gemeenten en andere beheerders het verhalen van schades aan lichtmasten bij verzekeraars of het Waarborgfonds Motorverkeer (WFM). Als onafhankelijke partij voor de begeleiding van deze schadeafwikkeling zorgen wij voor volledige transparantie over de kosten en vergoedingen. Wat er overblijft, krijgt u als opdrachtgever gewoon terug. Zo nemen wij tientallen gemeenten werk uit handen en besparen zij veel (publiek) geld.
Omvangrijke begeleiding schadeafwikkeling lichtmasten
Nederland telt zo’n 3,5 miljoen lichtmasten. Daarvan wordt jaarlijks ongeveer 1 op de 200 aangereden. Het NLI schept duidelijkheid over de begeleiding en schadeafwikkeling voor lichtmasten. Wij maken de kosten en vergoedingen uit het Waarborgfonds Motorverkeer volledig inzichtelijk en controleerbaar voor beheerders van openbare verlichting. Interpretatieverschillen zijn daarbij uitgesloten. Wat er na onze begeleiding van de schadeafwikkeling onder aan de streep overblijft, ontvangt elke gemeente volledig van ons terug.
Inzicht in de kosten
Schades waarbij een dader niet bekend is, kunnen worden verhaald bij het Waarborgfonds. Dit is heel eenduidig door het 'Convenant landelijke normering lichtmasten' met vaste proces afspraken over het claimen van schades. Omdat wij dit onafhankelijk doen van de onderhoudsaannemer hebben wij geen baat om hoge claims in te dienen. Dit betekent dat het publieke geld waarmee ook het Waarborgfonds betaald wordt, goed wordt gebruikt. Wij kennen een succesratio van 95% en u betaalt alleen voor de succesvol geclaimde schades. De kosten voor het begeleiden van een succesvol behandelde schade bedraagt € 150,00 (excl. BTW) per casus.
U als beheerder hoeft niets te doen. Wij begeleiden het volledige (versnipperde) traject en doen er alles aan om de dader te vinden (buurtonderzoek, RDW onderzoek, opvragen gegevens politie). Hierdoor worden vrijwel alle schades succesvol door ons geclaimd, zonder dat u er omkijken naar heeft. Via de onderhoudsaannemer krijgt u een nieuwe lichtmast op basis van afgesproken tarieven.
Schadeafwikkeling openbare verlichting met verzekeraars
Wij zorgen ook voor de schadeafwikkeling voor de openbare verlichting met verzekeraars. Dat gebeurt als de veroorzaker van schade aan een lichtmast of ander wegmeubilair wel bekend is. Ook dan zorgen wij bij de schadeafwikkeling voor transparantie en duidelijkheid over de herstelkosten voor alle betrokkenen.
Onze taken
Als wij voor u schades verhalen aan lichtmasten, openbare verlichting en ander wegmeubilair, dan voeren wij de volgende werkzaamheden uit:
- Verzorgen schade intake.
- Aangifte bij de politie.
- Rapportage voor verzekeraar of Waarborgfonds (als de dader onbekend is).
- Afhandelen facturatie aannemer.
- Afhandelen facturatie waarborgfonds.
Hoe werkt dat in de praktijk?
De beheerder (of iemand ter plaatse) maakt foto’s van de schade. Het aanmelden kan per e-mail, smartphone of via onze eigen beheersoftware (LMS). Daarna doen wij de rest. Allereerst doen we samen met de aannemer buurtonderzoek of navraag bij de politie om de veroorzaker te achterhalen en de schade te verhalen. Als dat niet lukt: dienen we de schade in bij het Waarborgfonds volgens de afgesproken processtappen en leveren we de benodigde documentatie en bewijzen aan. Ook zorgen we voor de aangifte bij de politie. De aannemer zorgt voor het terugplaatsen van materialen en wij regelen alle administratieve en financiële zaken. Het Waarborgfonds of de verzekeraar keert in casussen die wij behandelen in bijna alle gevallen uit.
Onze klanten die gebruikmaken van onze LMS beheersoftware ervaren extra voordelen als wij de schades aan lichtmasten verhalen. De actuele stand van zaken is continu eenvoudig te volgen voor alle betrokkenen. Bovendien kunnen werkzaamheden hiermee vaak sneller en efficiënter worden uitgevoerd. Ook is het mogelijk om foto’s van schade aan lichtmast (of na herstel) op te slaan in het systeem. Hierdoor heb je als beheerder perfect inzicht in de historie van een mastlocatie.